Връщане и замяна

Всичко, което не ви хареса имате право да го върнете, като парите ще ви бъдат върнати.

Ако след напускането на офиса на куриера или тръгването на шофьора установите, че има липсващ продукт, объркан продукт или продукт в лошо състояние, моля да се свържете с нас на телефон 089 36 96 744 или e-mail: store@makecake.net, за да уточним как да ви бъде заменен.

Ако не сте проверили пратката и впоследствие установите, че има объркан или липсващ продукт не се ангажираме с точенa дата на замяна или доставка на продукта.

Всеки продукт може да бъде върнат при спазване на следните условия: до 14 дни от получаване на поръчката и при запазена оригинална опаковка, като за хранителните продукти е задължително да не са отваряни!

В случаите, когато липсва някой от продуктите, сгрешен продукт или продукт за рекламация транспортните разходи по замяна на продукта са за сметка на МЕЙК КЕЙК ЕООД. Във всички останали случаи клиента заплаща разходите по връщане или замяна на продукта!

Последна актуализация: Април 2025